海外からお越しのお客さま
ご来館にあたり、ご確認いただきたい内容を下記にまとめております。
ご来館までに、事前に行っていただく項目(黄色マーカー)もございますので、ご準備のほどよろしくお願いいたします。
《セキュリティについて》
■ご見学1週間前までに、ご来館者全員のフルネーム及び車番をご提出ください。
・ガス科学館は工場の敷地内にある施設ですので、セキュリティの関係上、ご提出をお願いしております。
・FAX、郵送、メール(※)のいずれかの方法でご提出ください。
(※)メールの場合は、自動配信メールに記載している当館の代表アドレス宛にお送りくださいませ。
・バスでご来館の場合、フロントガラス部分に団体名をご掲載いただければ車番のご提出は不要です。
《バスについて》※お車でのご来館の場合は確認不要です
■高さ3.8m以下のバスのご手配をお願いいたします。
・二階建てバスの場合は必ずご確認ください。
■以下2点、事前に乗務員さまにお伝えください。
・乗ってきていただいたバスでファクトリーツアー(工場見学)を行いますので、運転のご協力をお願いします。(道案内は館員が行います)
・自動車排出ガス規制の適合車であれば、「スパークアレスタ装着不要証明書」や「排ガス処理装置装備の記載がある車検証」を
当日ご持参ください。もしくは同意義のステッカー(車体に貼付)でも確認可能です。
※証明できるものがない場合、工場内での火の粉発生防止のため、保安カバーをバスのマフラー部分に取り付けていただきます。
《見学について》
■事前及び当日の打ち合わせは日本語でのやり取りをお願いしております。
■見学は日本語でのご案内となりますので、必ず通訳の方のご手配をお願いいたします。
・当日は1班(40名)ごとに1名、通訳の方にお越しいただきますようお願いいたします。
・なお、海外のお客さま向けプランは下記の通りです。
1.大人・高校生以上:DVDの上映+冷熱実験+工場見学(約1時間15分)
2.中学生以下:冷熱実験+工場見学(約1時間)
※大人・高校生以上のお客さまに限り、工場見学での英語の音声テープをご用意しております。
※工場見学は車窓からのご見学となります。(下車見学は行っておりません)
・当日の質疑対応は出来かねます。ご質問がある場合は後日おまとめの上、当館代表アドレス宛にお送りくださいませ。
・なお、当日ご到着後、お客さま都合による見学内容の変更等は出来かねます。
《ガス科学館到着時について》
■見学開始の15分前には必ずご到着するようにお越しください。
・早着の場合、開始時間までバス等の中でお待ちいただきます。
■見学開始の15分前よりも遅着の可能性がある場合は、事前に当館までご連絡ください。
・到着が大幅に遅れられた場合は見学の一部カット、もしくはご見学キャンセルとなります。
《写真撮影・携帯電話の使用について》
■館内見学時は可/工場見学時は不可です。
・工場見学中に、携帯電話の使用や写真・動画撮影をされた場合は、見学中止とさせていただきます。
・他のお客さま及び当館員が映っている写真・動画をSNS等に投稿する行為は、おやめいただきますようお願いいたします。
肖像権等第三者への権利侵害があった場合、当館は一切の責任を負いません。
《当館設備について》
■当館は全面禁煙です。
■ゴミ箱がありませんので、ゴミはすべてお持ち帰りください。(使用済おむつを含む)
■自動販売機や売店はございません。必要な場合は必ず各自でお持ちいただくようお願いいたします。
■授乳室やおむつ交換台、バリアフリートイレがございます。必要な場合は館員にお声がけください。
■乗務員さま控室をご用意しております。
《災害・緊急時について》
■台風の接近や地震等災害、公共交通機関の計画運休、近隣施設での事故交通の混乱等の理由により、
開館が難しいと判断した場合は、急遽休館にさせていただく場合がございます。(当日の判断含む)
・原則ガス科学館から代表者さまの当日の緊急連絡先(国際電話不可)へお電話させていただきます。
・何らかの理由によりご連絡できない可能性もございますが、ホームページのお知らせ欄にも掲載しますので、ご確認ください。
・なお、臨時休館等で発生したバスのキャンセル料等は、当館では一切負担いたしかねます。
■見学開始後でも、災害やトラブル等で皆さまの安全等が確保できないと判断した場合は、
見学を一時中断または中止させていただく可能性がございます。予めご了承ください。
《代表者・連絡先変更等について》
■代表者さまや連絡先(メールアドレス及び電話番号)が変更になる場合は、必ず当館へご連絡をお願いいたします。
・ご見学日の1週間ほど前にも、申込フォームにご入力いただいたメールアドレスへ、ご予約に関するメールを自動配信いたします。
・受付システムの関係上、ご予約時間とメールに記載の見学時間が異なります。
ご予約は、お電話にてご調整させていただいたお時間にて承っております。
《キャンセルや日程変更について》
■必ず当館までメールまたはお電話でご連絡ください。
・キャンセル料は発生いたしません。
・日程変更は当館で行いますので、ご連絡ください。
その他、ご不明な点等がございましたら、お気軽にお問合せください。
どうぞよろしくお願いいたします。


